গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bd89 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

bd89-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কারা দেখতে পারে — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট
তৃতীয় পক্ষকে না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
এনক্রিপ্টেড ডেটা
একনজরে: তথ্য নিরাপদ বিক্রি হয় না যেকোনো সময় মুছুন বাংলাদেশকেন্দ্রিক কুকি ব্যবহার হয়
ধারা ০১
ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

bd89-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bd89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। bd89-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার। তাই bd89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অনুমোদন ছাড়া শেয়ার করে না। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

bd89-র গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখুন: bd89-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানেই এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া।

ধারা ০২
কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

bd89 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি নিজে যে তথ্য দেন

  • পরিচয়ের তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: bKash বা Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (শুধু ডিপোজিট/উইথড্রের জন্য)।
  • KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আপনার ফোন বা কম্পিউটারের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেইজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • লোকেশন তথ্য: আপনার আনুমানিক অবস্থান (IP ঠিকানা থেকে)।
  • লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটের ইতিহাস।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
NID/পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ উইথড্রে
ইমেইল নোটিফিকেশন ও যোগাযোগ ঐচ্ছিক
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
ধারা ০৩
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

bd89 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ ও জেতা টাকা সঠিকভাবে পাঠাতে।
  • KYC যাচাই: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং সহায়তা প্রদান করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করতে।

bd89-র প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হবে না।

bd89 আপনার সম্মতির ভিত্তিতে মাঝে মাঝে বিশেষ অফার ও প্রমোশন সংক্রান্ত SMS বা নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে। এটি থেকে বিরত থাকতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

ধারা ০৪
তথ্য কার কাছে শেয়ার হয়?

bd89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হওয়ার পরিস্থিতি

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অপরাধ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হলেও তারা চুক্তিবদ্ধ — তারা এই তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

কার কাছে কখনো তথ্য যায় না

  • বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানি।
  • প্রতিযোগী বেটিং প্ল্যাটফর্ম।
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম।
  • ডেটা ব্রোকার বা ডেটা রিসেলার।
ধারা ০৫
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

bd89 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কখনো ভুল হাতে না পড়ে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড, মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনের সময় মোবাইল OTP দিয়ে অতিরিক্ত নিরাপত্তা।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাইরের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।

পরিচালনাগত সুরক্ষা

  • শুধু নির্দিষ্ট কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • তথ্য অ্যাক্সেসের লগ সংরক্ষণ করা হয়।
  • কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে bd89 দ্রুত ব্যবস্থা নেবে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

ধারা ০৬
কুকি নীতি

bd89 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা অনুমতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

ধারা ০৭
আপনার তথ্য অধিকার

bd89 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৮
শিশুদের গোপনীয়তা

bd89-র সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য bd89 সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকেরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তানের তথ্য প্রবেশ করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bd89 শিশুদের সুরক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য পাওয়া গেলে তা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

ধারা ০৯
তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

bd89 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের ইতিহাস: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা মেনে)।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • লগইন লগ: ১ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

ধারা ১০
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bd89 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে SMS বা ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে।

আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই পরিবর্তনের নোটিশ পেলে একবার চোখ বুলিয়ে নিন।

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই নীতির বাংলা সংস্করণই প্রযোজ্য।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

bd89 আপনাকে আপনার তথ্যের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে bd89 কী কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য দেওয়া হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করুন।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে যায়।
তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোড করার অধিকার আছে। সাপোর্টে আবেদন করলে ৭ দিনের মধ্যে ফাইল পাঠানো হবে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি জানালে bd89 সেই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করবে।
অভিযোগ করার অধিকার
গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন মনে হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে অভিযোগ করুন। bd89 দ্রুত তদন্ত করে ব্যবস্থা নেবে।

bd89 কেন আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা যা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
আপনার তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
দ্বি-স্তর যাচাই (OTP)
প্রতিটি লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ কাজে মোবাইল OTP যাচাই। আপনার ফোন ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে। সার্ভারে সরাসরি প্রবেশ করলেও তথ্য পড়া সম্ভব নয়।
ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি
bd89-র কর্মীরা শুধু নিজের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ বন্ধ।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং সমাধান করে।
বাংলায় স্বচ্ছ নীতি
কঠিন আইনি ভাষা ছাড়াই সহজ বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট নীতি নেই।
আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন শুরু করুন

bd89-তে নিরাপদে বেটিং শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন নিশ্চিন্তে bd89-তে যোগ দিন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
বাংলায় সাপোর্ট
English